Gestion des membres pour les associations - organisations à but non lucratif

Questions fréquemment posées

Questions générales

Pourquoi numériser un club ?

Autrefois, le président d'un club avait également un mandat dans une entreprise plus importante. Son secrétariat tenait donc souvent la liste des membres, contrôlait les paiements, organisait des activités, notait les activités, etc. Aujourd'hui, ces personnes très occupées ont plusieurs lieux de travail et n'ont pratiquement plus de secrétariat permanent. De ce fait, le secrétariat du club ou de l'association disparaît lui aussi souvent. Il est donc nécessaire de numériser l'administration du club, où quelques membres du conseil d'administration assument chacun une tâche qui, grâce à l'automatisation, n'exige qu'une utilisation limitée du temps.

KLUBS est-il utile à une association ?


Klubs est là pour toutes les associations, de 7 à 7.777 membres... Mais plutôt pour les grandes associations où les outils comme Excel ou les groupes via WhatsApp n'apportent plus la solution. Ou lorsque l'envoi des quelques centaines d'emails commence à poser problème (Spam, emails qui n'arrivent pas). Clubs offre alors une solution avec une meilleure structure et des outils intégrés. Et certainement déjà une solution pour les clubs qui ont besoin de rapports financiers (publication du bilan, comptabilité).

Le nombre d'utilisateurs est-il limité ?

Pas de limite au nombre de profils pour l'administration : secrétaire, président, directeurs. Klubs est une plateforme unique, accessible via un ordinateur portable ou une tablette, et permet donc la collaboration entre différents administrateurs qui peuvent ainsi partager le travail.

Nous avons déjà un CRM. KLUBS est-il donc encore nécessaire ?

Klubs est plus qu'un CRM pour le suivi des données des membres. Tout d'abord, Klubs est un CRM complet, surtout maintenant avec les champs supplémentaires sur le profil des membres (illimités en nombre et en types étendus). Deuxièmement, Klubs est plus qu'un CRM : il offre des fonctionnalités pour les activités (publication, abonnement, liste d'attente, confirmation), la connexion (biographie, Klubs connect) et la communication (activités, courrier électronique, marketing, actualités du blog).

KLUBS est-il disponible dans d'autres langues ?

Klubs est construit dans un environnement moderne de plateforme en ligne. Notre outil est donc multilingue (déjà en néerlandais, français, anglais, italien, espagnol).

Gestion des adhésions pour les associations

Gestion des membres

Existe-t-il une application pour KLUBS ?

L'ensemble de l'outil est réactif et donc également disponible sous forme d'application Web pour tablette et smartphone. Cela garantit une fonctionnalité identique sur toutes les plateformes, une base de données centrale (conforme au GDPR) et la mise en œuvre directe d'éventuels développements spécifiques.

Les membres peuvent-ils se connecter entre eux sur KLUBS ?

En plus des données de base, les membres peuvent également entrer une biographie et des spécialités dans la plateforme, ce qui permet aux membres de se connecter, de se présenter et de communiquer les uns avec les autres, sans intervention administrative et en totale conformité avec le GDPR.

Pouvons-nous travailler avec des sous-clubs ?

Wells. Klubs fonctionne également dans un environnement multiclubs. Vous pouvez alors créer des activités visibles par tous les clubs de l'organisation, ou choisir votre propre environnement protégé par sous-club. En outre, vous pouvez également utiliser l'environnement multiclubs pour une association faîtière ou une structure de fédération.

Nos membres tiennent à leur vie privée. Quelle est la prochaine étape ?

Chaque membre décide individuellement de sa confidentialité. La visibilité peut être autorisée ou restreinte : visibilité dans la liste des membres, profil public / biographie / photo de profil, utilisation des champs méta du profil.

KLUBS est-elle conforme au GDPR ?

L'outil a été développé en tenant compte de l'intégralité de la réglementation relative au GDPR. C'est important pour les administrateurs, étant donné qu'ils ont respecté les obligations légales et surtout les restrictions en matière de risques. Il y a donc les éléments de base tels que le consentement, le droit de regard, l'opposition, présents à chaque interaction. Mais aussi la particularité de ne pas figurer sur une liste de présence. Pour l'administration, il existe un "bouton d'oubli" distinct, qui permet de supprimer en une seule fois tous les profils et toutes les informations personnelles, ainsi qu'un endroit central où toutes les données personnelles sont rassemblées, pour le droit d'inspection prévu par le GDPR.

Autres questions

Y a-t-il des frais supplémentaires en plus de ma licence fixe ?

La seule redevance est la redevance par membre. Aucune limitation en termes de nombre (membres, activités), de transactions (transactions, courriers marketing) ou de volumes (téléchargement de photos ou de documents).

Y a-t-il des frais de démarrage ?

Les coûts de démarrage dépendent du processus de conversion.




✓ Intégration dans un environnement en ligne existant. ✓ Conversion des fichiers de membres existants ou confirmation en ligne par les membres. ✓ Configuration (types de membres, groupes de membres, modules de mailing) sur la base des valeurs par défaut existantes / par le secrétaire ✓ Conseil autour de la démarche associative : simplification administrative, intégration comptable, statut TVA, réglementation GDPR.

KLUBS contient-il suffisamment de rapports ?






Dans le tableau de bord des rapports, vous pouvez définir un certain nombre de KPI qui vous donneront immédiatement une image de la situation actuelle de l'administration de votre club. ✓ Tableau de bord du club : membres, prospects, renouvellements, ... ✓ Évolution des membres dans le temps ✓ Géographiquement sur une carte interactive ✓ Activités - nombres, fréquentation, ... ✓ Journal de toutes les transactions au sein de l'outil.

Comment KLUBS traite-t-il avec les sponsors ?

Tout d'abord, grâce à Klubs, vous disposez d'une démographie complète de vos membres via le CRM Klubs et surtout les champs méta du profil. En outre, l'analyse des visites des membres sur le site web. Cela vous permet de vous préparer à rencontrer des sponsors potentiels. En termes de visibilité pour vos sponsors, il y a toute la communication de Klubs : courriers aux membres, marketing par courrier, bannières, ...

Une formation à l'utilisation de KLUBS est-elle nécessaire ?

Vous pouvez, nous sommes heureux de vous aider à partir des Klubs pour la conversion, la mise en place et la formation. Mais nous avons également des références de clubs qui ont mis en place la plateforme de manière presque autonome et qui ont introduit des membres.

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    Une solution abordable pour chaque type d'association

    Modèle de tarification flexible

    KLUBS est là pour tous les types d'associations. Qu'il s'agisse d'un groupe d'amis de 20 personnes ou d'une grande association à but non lucratif comptant des milliers de membres, nous sommes heureux de collaborer à la fixation des prix pour tout projet. De cette manière, nous nous occupons également de l'intégration et de la formation. N'hésitez pas à consulter nos pages d'assistance.